特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください。

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■送料

＜定期便（継続コース）＞

全国一律880円（税込）



＜単回（1回限り）＞

4〜9月（クール便）：全国一律1,210円（税込）

10月〜3月（常温便）：全国一律880円（税込）



※沖縄・離島は、定期便・単回ともに以下の追加料金がかかります。

沖縄・離島：+660円（税込）



■決済手数料

※詳細は「お支払い方法・支払手数料」欄をご確認ください。

・クレジットカード(支払手数料：無料)

・ NP後払い(支払手数料：187円（税込））

・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）（決済手数料：無料　※ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。）

・クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。

・ NP後払い（電子バーコード決済）：請求書発行から14日以内のお支払いとなります。

・ atone：支払期限日はお支払い方法によって異なります。



＜NP後払い（電子バーコード決済）お支払方法＞

1.ショップから商品が到着

2.お支払い用の電子バーコードがメールで届く

3.コンビニのレジで電子バーコードを提示してお支払い

下記のコンビニでお支払い可能です。

セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／セイコーマート

※お支払い可能なコンビニは、電子バーコード表示画面にてご覧いただくことができます。

※お支払いは現金のみです。クレジットカードや電子決済はご利用いただけません。

代金のお支払い確定後、指定の時期に発送いたします。
 
予約商品以外：5営業日以内発送
 
予約商品：商品ページをご確認ください。

食品のため商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

■ 全商品共通

・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）による解約、返金は受け付けておりません。

・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。




■定期便の中途解約

・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル・解約、返金は受け付けておりません。


・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の10日前までに、お客様窓口宛にメールにでご連絡いただくか、マイページ上の操作で解約操作をしていただくことで解約可能です。


※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。

例：次回お届け予定日が12月10日の場合、11月30日までにご連絡いただく必要がございます。



■商品等の不具合による交換

商品には万全を期しておりますが、以下の①②すべてに該当する場合には、交換を承ります。当社指定の方法にてご返送ください。

①お届けした商品について破損・汚損等、品質上の問題があった場合（ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。）


②商品発送完了後10日以内にお客さま窓口宛にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合


例：11月1日に商品が到着した場合、11月11日以降の交換は承ることができません。


※交換による対応を原則とさせていただきます。同一商品の手配ができない等の理由により交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。


※交換にかかる送料は当社が負担いたします。

■welltyオンラインショップお客さま窓口

お問い合わせはinfo@wellty.co.jp宛にお願いいたします。